Отель ужасный, три дня живу в комнате с неработающим кондиционером, жара в номере, обливаюсь потом, так как страдаю бронхиальной астмой мучаюсь приступами, комнату не меняют, спать не могу , от духоты, персонал каждый день обещает новую комнату и воз и ныне там. Хочу забрать оставшиеся деньги и улететь домой. Хуже отеля не видела, вся система кондиционирования вышла из строя.

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 21.08.2025
персонал не крутой, также в кафетерии, они злятся всегда, особенно за ужином, поэтому менеджер в отеле не крутой и также злится, вы думаете, что all inclusive означает все, кроме алкогольных напитков смешаны с водой, еда не так хороша, особенно у вас нет хорошего мяса там, возможно хорошая курица, для меня это стоит денег, у них также есть парни, которые пишут свой отзыв на вашем телефоне, вот почему у них есть такая хорошая рекомендация , так что он здесь, чтобы помочь некоторым людям

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 07.08.2025
Отдыхали в отеле с мамой. Так- как мы заранее брали раннее заселение, то нас сразу заселили, дали номер с видом на море. Лобби отеля впечатляет своим декором и колоритом! Звучит приятная национальная музыка. До моря 5-7 минут. Пляж прекрасный песчаный! Единственный минус вход на него закрывают и вечером туда не выйти. Но если выйти за пределы отеля и пойти налево, то можно на него попасть. Что касается анимации, есть детская дискотека, для взрослых было караоке, конкурсы, Танцы были пару раз за все пребывание. По еде, мясо готовят вкусно, по рыбе не могу сказать то же самое. По алкоголю: вино не понравилось, пиво хорошее, в баре брали ликер. Не всегда чистые скатерти. Но все эти мелочи в итоге не столь важны. Персонал очень приветливый, отзывчивый. Уборка просто на высоте. Ежедневно, даже полотенца каждый день меняли. Я бы могла еще много писать, скажу только одно, что Тунис мне понравился, и я точно еще приеду!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 15.06.2025
Я редко пишу отзывы, но мое недавнее пребывание в отеле "Ривьера" в Порт-эль-Кантауи не оставило мне выбора. Я возлагал большие надежды на онлайн-презентацию отеля, но то, что я пережил, было далеко не приемлемо. У нас были ужасные впечатления , я и моя семья оставались там в течение 7 ночей, я был настолько скучным, что хотел уехать через 2 дня. Проверка была такой долгой, что меня очень раздражало отсутствие обслуживания клиентов у менеджера. Номера: Постельное белье менялось всю неделю, пока мы были, ткани и чистые полотенца оставались только в номере, если вы не спросите уборщиц о них. У нас также были вопросы с кондиционером – сломался, по словам менеджера, это будет исправление 10 июня , это после перепроверенной даты выезда, насколько умно , делая ночи действительно неудобными. 20 динаров за пульт дистанционного управления телевизором в комнате, который, я думаю, должен поставляться с пакетом "все включено". Еда: Еда часто была холодной, я также заботился о гигиене, особенно видя мух вокруг еды. Чаще всего одна и та же еда на обед и ужин. Персонал: некоторые из сотрудников были прекрасны и стараются сделать вас желанным гостем. Помещения: Отель утверждает, что предлагает целый ряд удобств, но многие из них либо были недоступны, либо находились в аварийном состоянии. Wi-Fi полный мусор , вы можете использовать Wi-Fi только когда вы находитесь рядом с ресепшн, ни внутри номеров или снаружи, как зоны бассейна и гостиные и т.д. Ночные развлечения были полным мусором, непрофессиональными людьми с одинаковой танцевальной рутиной и одним и тем же набором песен каждый вечер и закончился около 22 часов, нечего делать после , может сидеть где-то и общаться с семьей или идти в свою комнату. Местонахождение: Единственным искупающим фактором является расположение – Порт-эль-Кантауи красив, а пляж находится неподалеку. В целом: Это не было расслабляющим или приятным пребыванием. Я бы не рекомендовал отель "Ривьера" тем, кто ожидает в настоящее время В районе есть гораздо лучшие варианты для тех же или даже более низких цен. Искренне надеюсь, что руководство серьезно отнесется к отзывам и займется серьезными улучшениями.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.05.2025
- Дата отзыва: 12.06.2025
Прекрасная еда. Особенно "рыбный день"))) - крабы, креветки. Ресторан а-ля карт посетили 1 раз, было мило, нас поздравляли с днем рождения, испекли именной тортик. В нем надо горячее меню заказывать заранее. И записываться заранее. Так что в остальные дни питались в обычном ресторане и то не все попробовать успели. Хорошая выпечка. С напитками не очень - соки слишком сладкие, чай невкусный, вино тоже так себе. Пили в основном воду или соса-солу. И после ужина шли в кальянную - вот там как раз восхитительный чай (тоже сладковатый, ну любят они сладкое)). Про сами кальяны не знаем - не пробовали. Мы туда за чаем ходили)) Прекрасная команда аниматоров. И аквааэробика, и дартс, и водное поло, и танцы, и детская программа (дети с удовольствием участвовали) и взрослая программа на вечер каждый раз разная. Все конкурсы приличные. Аниматоры прекрасно общаются на английском, французском и русском языках. Вся программа заканчивалась в 22.30 и можно было спокойно отдыхать, без шума. Позитивные, дружелюбные, внимательные к гостям. Guest service - очаровательная Манель - быстро решает все нюансы и в общении изумительно обаятельна. Бассейн работал только до 18.00. Водные горки закрывают раньше. До пляжа 2 минуты. Но проход на пляж на ночь закрывают. Открывают рано утром. Часов в 6 утра, а может и раньше. На пляже тоже есть бар, всегда напитки, мягкие лежаки. Песочек белый, шелковистый. Вход в воду пологий, очень комфортный. В отеле есть СПА. Ну тут, двоякое впечатление. Брали программу (хамам, пилинг, маска на тело с водорослями, массаж). С одной стороны - массаж девушка делала хорошо. А с другой стороны - нам обещали, что мы ни с кем не пересечемся во время СПА. Пересеклись. С другой семьей. Мелочь, но можно было организовать и так , чтобы избежать. Одноразового белья нет. Тапки дали жирные от предыдущих посетителей, для массажа постелили одноразовую простынь так, что плечи и голова (которая в дырку массажного стола попадает) - лежат просто на клеенке и с одной стороны на полотенце - пришлось самой вить гнездо для головы и плеч из этого полотенца, чтобы не лежать на клеенке. Хамам весь в остатках пилинга и маски от предыдущих пользователей. Как-то с гигиеной у них не очень. При этом цены берут как за "уровень", а до "уровня"-то и не дотягивают. Но если вы первый раз в СПА и вам на такие гигиенические мелочи все равно - то велком. Да и во время нашего посещения затеяли ремонт и начали сверлить стену. Недолго. Но это уже не тот релакс-настрой. Так что СПА - нет, НЕ рекомендую. Особенно, если вы знаете в этом толк. Разочаруетесь. Представитель Экпресс-тур в отеле (Наталья) дала всю необходимую информацию очень своевременно. Была на связи, подсказывала, помогала. Тур в Сахару был выше всяких похвал! Рекомендую! До Порта можно дойти пешком минут за 20-25 неспешным шагом. Рядом с отелем есть ларек. Внутри отеля есть ларек с сувенирами. Цены средние. Когда отель строили - он был явно великолепен. Сейчас здание "подустало". В холле резные украшения тончайшей ручной работы, потолок вручную декорирован. Очень красиво! Но в номерах - чувствуется, что отель "уставший". Муравьи могут прийти по перекрытиям, вода может быть на полу в душевой. Все это решается через guest service. У нас проблему решили быстро. Весь персонал очень доброжелательный - это создает приятную атмосферу. Вот правда - и забота, и улыбка, и помощь, когда надо! Отдыхом довольны! Уезжали с чувством благодарности за отдых!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.05.2025
- Дата отзыва: 08.06.2025