Karon Phunaka Resort & Spa

Я сейчас нахожусь в отеле и почитав отзывы восторженные складывается впечатление что они не от туристов. Это полное разочарование… Территории у отеля нет, есть тысячи ступеней и крутые подьёмы, по которым с трудом поднимается багги. Лифт постоянно не работает , баги один на весь отель, поэтому постоянно надо ждать и сто раз напоминать. Такси даже не подъезжают к отелю, высаживают до горки и надо подниматься в крутую горку пешком, чтобы добраться до ресепшн. Добавьте сюда жару в 35 градусов. Очень пожалели что выбрали этот отель((. Городок недалеко, но возвращаться к отелю - дорога в гору… до пляжа идти 20минут(не верьте что 5). Шатл начинает ходить в 10 утра, поэтому нам приходилось ходить пешком на пляж раньше или брать такси постоянно. Шатл обратно с пляжа не всегда может забрать всех людей, их больше чем мест в шатле. Полотенца не меняют, они грязные, серые и все в пятнах… сервис в базовых вещах очень плохой(( Мебель старая, все убитое… отель не больше 3 звёзд. Из положительного- нормальный завтрак.

Приятно быть вдали от толп пляжа и города, когда вы возвращаетесь в отель вечером. У людей с проблемами мобильности будут проблемы с лестницей. Бассейн хороший, но бывает трудно получить кресло для отдыха. Отель большой и нуждается в некотором TLC. Разобраться, как работать со светом и сейфом в комнате может быть непросто. Персонал доброжелательный, и завтрак "шведский стол" был очень хорошим.

Этот скрытый камень на склоне холма Карон. Здания более старые, но ухоженные, и номера просторные и чистые. Вид захватывающий, и бассейн бесконечности также имеет потрясающий вид. Все сотрудники готовы сделать ваше пребывание приятным. Так что, если вы ищете тихое место, это место, куда нужно идти.

Очень хороший отель. В 5 минутах ходьбы от центра Карона так тихо. Персонал очень дружелюбный. Отдельное спасибо Туну он там мальчик колокольчик и по всей справедливости всегда улыбается и всегда рад подвезти вас с гольф-каром. Завтрак был вкусным, и у вас было много выбора. Спасибо, Фунак. Chris & Martina

Очень хороший отель. В 5 минутах ходьбы от центра Карона так тихо. Персонал очень дружелюбный. Отдельное спасибо Туну он там мальчик колокольчик и по всей справедливости всегда улыбается и всегда рад подвезти вас с гольф-каром. Завтрак был вкусным, и у вас было много выбора. Спасибо, Фунак. Chris & Martina

Я была в этом отеле с родителями и это было просто незабываемо! Летали мы в ноябре, людей было не много. Больше всего понравилась атмосфера, сомневались на счёт отеля, мол с виду все старое и какбудто заросшее, но в итоге не пожалели. Оказалось очень свежо, комбинация джунглей и домиков была наилучшей. Нам достался номер прямо у бассейна, поэтому больше всего были именно там. С него открывается замечательный вид на море(как и с номера) , фотографии вышли как с дубая. Сервис тоже был на высоте, качественная уборка, регулярная добавка кофе, чая и воды. Водопровод и кондиционер работали. На стойке регистрации оцень приветливый и милый персонал, особенно запомнилась 1 красивая девушка, она помогала в вопросах уборки, полотенец и расположении всех магазинов и тп. Завтраки тоже были сытные, разнообразные, всегда чисто и люди цивилизованно набирали себе порции, а не как в больших отелях, где просто сносят всё вокруг. Также предоставляли при возможности наличиия ее на месте, машину(как на гольф корте) которая перемещала нас между этажами, но также можно и по лестнице, самим. Мы воспользовались несколько раз, и чтобы перевозить багаж в номер при заселении и выселении. Есть спорт зал. Также мы жили на этаже с бассейном, но были номера и повыше, там мы не бывали, поэтому подробно не расскажу. Очень нравилась атмосфера с раннего утра, красивый рассвет и закат виднеется с балкона и даже когда шли дожди, было очень тепло и ютно. В минутах 5 от отеля находится море, теплое, обширное и чистенькое. Этот отель идеален, если хотите пожить с комфортом, но и близко к природе(конечно без обитателей джунглей, но всеже). Данный отель мы посетили в нашу первую поезду в Тай и остались очень довольны. Сервис и окружающие места очень помогли проникнуться культурой и узнать тайцев поближе, что очень кстати. Собираемся еще раз, но в другой отель, чтобы узнать побольше о Тайланде и его достопремечательностях. Очень рекомендую данный отель

+15

Хороший отель, расположенный на склоне холма. Я живу в отелях по всему Таиланду, и это было хорошее соотношение цены и качества. Расположение не очень удачное, если у вас нет транспорта. До номера вас доставят бесплатный автобус и багги. Бассейн хороший, но не для купания. Есть аренда корта для сквоша. Комната большая и тихая. Хорошая большая ванна, где можно расслабиться и посмотреть фильм.

Очень даже достойный отель! Удобные кровати (знаю о чем говорю - есть проблемы со спиной), хорошо работающие кондиционеры (в 35 на улице в номере комфортно), отличный вид с балкона (все номера с видом на море и большого Будду), отличный бассейн с видом на море (компенсирует удаленность от моря), достойные и разнообразные завтраки, доброжелательный персонал, уборка каждый день (своеобразная, но все же) Не понимаю возмущений в предыдущих комментариях... Таиланд, как мне кажется, в целом не про сервис и отдых в номере отеля, а про красоту природы, другую культуру, гастрономическое разнообразие (за пределами отелей). Конечно, есть минусы - отель на горе и удален от моря, но на майские праздники свободных вариантов ближе в нашем бюджете не было. Рекомендую, если нет проблем с пешими прогулками. И последнее, пятна на полотенцах и постельном белье есть почти во всех отелях - фрукты очень плохо отстирываются‍️

+2

В настоящее время у меня, возможно, худшие впечатления от отеля, которые я когда-либо имел в так называемом отеле высшего класса. По прибытии, после 7-часовой поездки при регистрации, нам сказали, что нам предоставили номер повышенной комфортности, который мы забронировали, но с 2 односпальными кроватями. Отметил, что мы сделали конкретный запрос на двуспальную кровать (5 недель назад). Затем администратор сказала нам, что в улучшенных номерах есть только односпальные кровати. После того, как они показали ей бронирование с описанием улучшенного номера и нашей просьбой, они, наконец, неохотно предоставили правильный номер. Зашел в номер и обнаружил записку, в которой говорилось, что на следующий день произошло плановое отключение электроэнергии на техническое обслуживание и в номере не будет ни электричества, ни кондиционера, ни Wi-Fi с 9:30 до 17:00, видимо об этом было известно заранее. (администраторы сказали, что 2 дня, но, учитывая ложь, которую нам сказали сотрудники, это могло бы быть гораздо более заметным), но отель сообщает гостям только при регистрации. Когда администраторов спросили, почему нас не проинформировали заранее, поэтому я мог бы строить разные планы, поскольку я полагаюсь на подключение к Интернету и комнату с кондиционером для работы в офисе, пока я за границей, отношение было таково, что прошло всего несколько часов. Кондиционер на самом деле не охлаждает комнату, так как, когда мы вошли, в комнате было жарко, установили кондиционер на 15 градусов, и через 2 часа все равно было неприятно жарко. Затем я попросил запасной ключ от комнаты, так как нам дали только один ключ для нас обоих, а затем администраторы сказали мне наглую ложь о том, что для комнаты был только один главный ключ. Я указал, что замки электронные, а карты программируются машиной, стоящей рядом с ней на столе. Тогда мне ответили, что это политика отеля, но я могу попросить на стойке регистрации, чтобы сотрудник открыл мою комнату. Когда я спросил, как мне включить электричество в номере, если у меня нет карты (при условии, что моей девушки с ней нет), все, что вы получили, это пустой взгляд и «извините, правила отеля». Поскольку обслуживание было ужасным, я попросил поговорить с менеджером, мне сказали, что они недоступны, спросили, когда они будут доступны, ответ был: менеджера нет, ближайшим был Бангкок. В целом, это абсолютно худший отель и персонал, с которыми мне приходилось иметь дело, я бы дал ему меньше 1 звезды, но это невозможно.

Мы, семья из четырех человек, в начале апреля сняли 2 номера в отеле Karon Phunaka Resort. Мы пробыли там 4 ночи. Хотя обслуживание было впечатляющим, большинство других вещей нас не удовлетворило. Во-первых, остальные постояльцы курорта были не лучшими постояльцами отеля. Некоторые были громкими даже после полуночи. В комнате рядом с нашей, казалось, каждый вечер в 2 часа ночи проходили вечеринки. Казалось, что гости чувствовали себя комфортно, куря где угодно, от балконов своих номеров (которые соединяются с моими) до общего бассейна курорта. Это раздражало. Персонал отеля не сделал ничего, чтобы остановить этих гостей. Комната хоть и большая, но не оправдала моих ожиданий. Кондиционер нагрелся без всякой причины и остыл только примерно через 30 минут. Это произошло дважды во время моего пребывания. Горячая вода то включалась, то выключалась. И в ванной пахло канализацией. Самое главное, что рекламируемые 15 минут ходьбы до пляжа Карон даже близко не стоят. Это было больше похоже на 30-минутную прогулку по местному жилому району и очень крутому склону, когда мы вошли на курорт. Я имел в виду СУПЕР крутой. Еда была нормальной. Единственное, что помешало нам поставить более низкую оценку, это хорошее обслуживание их персонала.

Отель хорошего уровня с необычной планировкой и прекрасным видом. На склоне холма в верхней части города, очень близко к магазинам и ресторанам. 10–15 минут ходьбы до пляжа или воспользуйтесь бесплатным трансфером. Я считаю, что этот отель стоит своих 4 звезд? Завтрак в просторном ресторане был очень хорошим. Весь персонал был очень дружелюбным и любезным. Итак, лифта нет. . К вашему зданию (1–7) вас отвезут на багги для гольфа, что, по нашему мнению, было забавным занятием. Обычно ожидания не требуется, и вы в любое время звоните на стойку регистрации, чтобы сообщить об обратном пути. У нас был улучшенный вид на бассейн, номер был большой, с красивым балконом. Две односпальные кровати, поэтому, если вы хотите двуспальную кровать, лучше спросить заранее.

Очень помогли из-за проблем с моей беременной девушкой. Они были действительно особенными и быстро решили ситуацию. Большое спасибо персоналу и услугам, предлагаемым отелем Phunaka Resort и отделу обслуживания клиентов. Этот курорт станет моим первым выбором в следующий раз на Пхукете.

Мы бронировали двуспальную кровать, но, видимо, на это рассчитывать нельзя. Вместо этого мы получили две односпальные кровати, которые нельзя было сдвинуть вместе. Мы обратились на ресепшен, но, к сожалению, другой номер нам не предоставили. Пожалуйста, обратите внимание на это перед бронированием. Кроме того, в первый день в туалете был таракан. В туалете воняло канализацией на протяжении всего нашего пребывания. Мы написали об этом записку уборщицам, но ничего не изменилось, значит, это, должно быть, вонь, которую невозможно убрать. Это было очень отвратительно. Два дня у нас также не было горячей воды в душе. И последнее, но не менее важное: я бы не советовал бронировать отель людям с трудностями при ходьбе, так как он очень крутой и нужно подниматься по множеству ступенек. В целом, за ту же цену можно найти отели гораздо лучше.

Забронировали номер за месяц и указали, что требуется 1 кровать, но персоналу все равно. Поселили в номер с 2 кроватями и говорят, что других нет. Очень старый и неухоженный отель: грязные окна, занавески, на территории валяются сломанные стулья, нечищенные крыши и т д Очень пожалели о выборе этого отеля

+5

Приехали в отпуск в этот отель, решили отпраздновать мой др, выбирали основываясь на фото в букинге. В итоге по приезду обнаружили, что все фото фотошопленные, в реальной жизни отель старый и убитый, техника в номере доисторическая и явно не первой свежести номер. Самой большой болью в прямом смысле слова стало то, что нас разместили на самой большой высоте, а отель в горах и очень крутые спуски и подъемы, лифта нет, только электрокары обслуживающего персонала, которые не всегда доступны, чтобы подняться в номер (а у меня больное колено) мне нужно помимо крутых подъемов преодолеть еще порядка 100 ступенек в одну сторону. Нигде на сайте этих моментов не указано, что это отель для молодых и абсолютно здоровых людей, способных по жаре носится по ступенькам несколько раз в день. Более того, после просьбы предоставить другой номер с менее жестоким доступом, нам было отказано в связи с тем, что отель переполнен. На следующий день менеджер снизошла до замены номера, но там оказалось не 100 ступенек, а только 30. Также имейте в виду, что больших совместных кроватей у них очень мало, и если вам не посчастливилось попасть на номер с большой кроватью, то сдвинуть эти кровати вам не удастся, так как они прикручены к полу! И между ними деревянная бесполезная полка (в которой лежит библия), розеток в номерах мало. При претензии менеджеру, что номер все равно не подходит, она утверждает, что замена номера только один раз и больше по их правилам не положено, даже если это они накосячили. В некоторых номерах вонь, слышали от соседей. На высоких этажах не справляется насос, плохой напор в душе и вода горячая чуть теплая бежит, на полный напор горячей воды не добавляя холодной, вода прохладная, очень тяжело промыть длинные волосы. Завтрак очень скудный и столовая для завтрака очень маленькая. Этот отель обманывает своих клиентов шикарными фотками и не достоверной информацией, на 4 звезды вообще не тянет, максимум 3 и то с натяжкой, тех денег, которые они за него берут, он не стоит. Не рекомендую.

Это был худший опыт проживания в отеле на Пхукете за многие годы, я ждал полтора часа обслуживания номеров, и, наконец, в мой номер дошло холодно, я перезвонил по номеру 7777, это обслуживание номеров, и попросил приехать туда, чтобы вернуть холодную еду, чтобы вернуться. разговаривали с двумя сотрудниками, чтобы поесть Было холодно, ужасный отель, нет лифтов, приходится все время ждать лифтов, чтобы подняться в номер, так как подняться на холмы было невозможно, никому не рекомендую, персонал грубый

Понравилось, несмотря на ряд специфических особенностей. Уборка - каждый день, воду приносят, вид с балкона на море превосходный (наш номер был на 2-м уровне), зонтики, фен, чайник, холодильник есть. Персонал дружелюбный. Белье меняют каждый день, очень стараются. Завтраки приличные, хотя размаха нет (да нам и не нужно это). Те самые специфические особенности - не первая линия, придется ходить до пляжа (либо каждый час есть машинка до Карона, обратно - стоит по времени договариваться с водителем, приедет, заберет). Если вы первый раз - из отеля налево, потом - направо и т.д., разберетесь. Отель на горке (пожилым и родителям с маленькими детьми брать категорически не стоит, а вот тем, кто не прочь подкачать ноги и не поправиться на отдыхе - самое оно). Ночью тихо, т.к. удален от мест скопления туристов. Номера просторные (мы отдыхали втроем, не тесно, но шикарными назвать нельзя, хотя и обшарпанными тоже - простые, нормальные, без изысков). В общем, уехали и скучаем. Я бы, наверное, вернулась в Пхунаку, мне всё понравилось, а вот дочь - нет. Ей хотелось бы ближе к морю.

Мне очень понравился отель. Он, конечно, староват, но очень приятный внутри. Завтраки - супер. Лифт - вообще какой-то советский модернизм. В общем, здорово. Визуально отель очень красивый. Вид из окна, бассейн, горы, все очень здорово. А если учесть, какие на Пхукете закаты.... Ребята, совертую.

Долго выбирали отель, решающими критериями стали соотношение цена-качество, расположение и красивый вид. В результате остановились на Karon Phunaka resort. Отель сам себя позиционирует как 4* (в Таиланде нет офиц.гос. классификации гостиниц). В целом, не сказать, что разочаровались выбором, но ряд ощутимых минусов был. Из плюсов: 1.) Вид из номера действительно красивый. Правда сначала нам дали номер с видом скорее на город и на первом уровне, а не забронированную категорию с sea view и просьбой о высоком этаже. После выражения нашего расстройства, любезно перевели в другой номер с видом на море с балкона и джунгли из другого окна. 2.) Персонал в основном дружелюбный, улыбается и на просьбы в по мере своих возможностей реагирует. 3.) Просторные номера (хоть и несколько устаревшие) с панорамными окнами, в номере есть чайная станция, неплохой новый фен; есть и душевая и ванная; качество уборки горничными хорошее. 4.) Порадовало наличие бассейна с задумкой под невидимые грани. Фото при закате получаются красивые) 5.) Отель расположен высоко. Для кого-то это может показаться минусом, но для нас преодоление пары сотен ступенек и движения с наклоном вверх было не критично. Зато вид! Из минусов: 1.) Тяжёлая коммуникация с персоналом. Все началось ещё до заезда, когда муж написал письмо на email отеля проверить бронь и с уточнением возможности дать высокий этаж и красивый вид, так как праздновали мое ДР во время пребывания. Ответ (что все возможно) получил только спустя неделю и после повторного письма-напоминания. При этом при заезде сначала получили минимальный этаж и вид на город. На английском из персонала мало кто понимает, даже позитивные девушки на ресепшн. Готовьтесь объяснять на пальцах или с гугл-переводчиком на тайский). Вот это конечно доставляло неудобства и никак не говорило об уровне отеля в 4*.... 2.) Завтраки весьма посредственные. Особо много и не ждали, но хотелось разнообразия. Особенно расстроило отсутствие нормального чая и кофе - заваривается пакетик Липтон на чайник на всех гостей завтрака и подогреваемый фильтр-кофе. Завтрак при этом предлагается за 350 батт с человека - сильно завышенная цена. 3.) Фитнес-центр, как бы и есть, но как бы и нет). Оборудован он двумя беговыми дорожками (у одной из них безнадежно сломано полотно и стоит она видимо для красоты ), одного эллипса и велотренажера. Пара скамей и гантели (они кстати имеют привычку разваливаться прямо при выполнении упражнений). Ковриков нет. Если для вас наличие хорошего фитнес центра важно - это точно не вариант. Непонятная ситуация возникала с часами открытия зала. На ресепшн написано время открытия - 6:30. Пришли с мужем в 7:00 - зал закрыт, бежим на ресепшн, просим открыть фитнес-центр (!). Открыли, возвращаемся после тренировки в номер - в него открыта дверь нараспашку и никого нет. Сначала испугались, что нас обокрали. Потом догадались, что ресепшн что-то не правильно понял и решил ещё и дверь в номер нам открыть. Просто открыли и ушли! По сути любой человек с улицы мог бы попросить открыть дверь в названный номер и прокатило бы. И история с закрытым фитнес центром повторялась почти каждый раз, вовремя открывался он раза 2 из 5-6 раз, что мы там были. А ещё первые несколько дней под окнами в зале валялась умершая большая оса, убрали ее только к концу нашего отпуска- то есть уборка в зале посредственная и не каждый день. 4.) При качественном уровне уборки, получить ее не так просто. Уходили из номера пару раз в 9 утра, вешали на ручку мешочек please make up my room. Возвращались в 15-16:00 - номер не убран (за пять часов нашего отсутствия) ‍️ . Соответсвенно мы никого уже не ждали для уборки, хотели отдохнуть и вешали do not disturb. В 16:30 получали записку под двер в стиле «мы так хотели у вас убраться, но у вас висел знак не беспокоить, сообщите нам до 7 вечера если вы хотите получить уборку». Это весьма раздражало, так как в отелях принято делать уборку в течение часа-двух максимум после вывешивания please make up my room. А здесь даже никто обход на их наличие не делает. 5.) Есть трансфер до пляжа - но начинает он ходить только с 10 утра, то есть сторонникам раннего утреннего загара на пляже придётся топать пешком :). Как-то проспали и воспользовались трансфером как раз в 10 утра. Показалось, что маловато места (на 8 что-ли человек машина) на весь отель. Обратного трансфера с пляжа нет. 6.) В отеле 2 лифта, и если нужно было подняться с тяжелыми пакетами по жаре, приходилось ими воспользоваться. Так вот, в первом закрытом металлическом лифте периодически выключали кондиционер или он работал на минимуме. Заходишь - а там духота неимоверная, недалеко до потери сознания по жаре (все же в большинстве лифтами пользуются пожилые люди и с детьми). 7.) В День Рождения отель никак не поздравил, даже открыточкой в номер . Ничего страшного в принципе - на 14 Февраля уже положили по одной конфетке на подушку хотя бы. 8.) WI-FI очень и очень меееееедленный. Плюс пароль выдаётся почему-то не на весь период пребывания, а на 7 дней. То есть если живёшь 10 дней, нужно будет снова топать за паролем на ресепшн. С местной сим карты интернет работал лучше. Постаралась максимально подробно описать все плюсы и минусы. И хоть минусов по количеству получилось больше, не скажу что они как-то помешали получить нам прекрасные впечатления от отдыха в Таиланде, отель все же не самое главное

+2

Мы живем в Таиланде 2 года, часто убегая на пляж. Обычно не пишут отзывы, но мы были очень разочарованы Phunaka. Да, он имеет прекрасный вид, особенно из пейзажного бассейна, и приятно убежать от очень туристического и не очень красивого центра Карона и пляжа. , , Заезд и выезд лучше всего подытоживают персонал и сервис. Более 25 минут для обоих случаев, когда никто не признает нас или не приглашает нас занять место в горячем вестибюле. Персонал в целом довольно дружелюбный, но не очень хорошо подготовленный, недостаточно ориентированный на клиентов и очень ограниченный английский, который я обычно прощаю, но, похоже, им было все равно, были ли мы там или нет. кондиционер сломался в нашей комнате дважды и снова встретился с ленивым "хорошо, кто-то исправит", а затем без обновления статуса, пока мы не преследовали. Услуги не 4 звезды и не курорт. У бассейна только 12 спальных мест, поэтому у занятых нет шансов получить одну. Бар у бассейна - это рабочая смена. Гимнастический зал. , , это не тренажерный зал. Ничто не помогло, и, как будто у кого-то закончились деньги, чтобы закончить работу. Нет спа-услуг на сайте. Да, шаттл, но, как говорили некоторые гости, - только в одну сторону. Интернет действительно доступен только в лобби, так как номера не достаточно сильны. В целом еда в порядке. , , Но с завышенной ценой, что это такое. Можно найти лучшую еду в городе. Позитив был ваучер на бесплатный кофе и 30% скидку на хороший ресторан. Лобби-бар удручает, и наш 1 уличный напиток там (когда мы ждали нашей комнаты), мы не могли слышать друг друга за диско-музыкой бармена так громко! В целом, как я уже сказал, мы не часто чувствуем разочарование в Таиланде, но хотим, чтобы другие знали, особенно если вы путешествуете на большие расстояния для своего отпуска!