INK Hotel Amsterdam - MGallery Collection

Я хотел поделиться своим опытом во время моего недавнего пребывания в вашем отеле. К сожалению, я обнаружил, что общий опыт не оправдал моих ожиданий относительно уплаченной цены. Отель может быть закрыт на 4 звезды, и я чувствовал, что это было отражено в качестве удобств специально входная дверь не кажется это. Качество номера было средним ожиданиями. Номер не был доступен до позднего дня, что вы не ожидаете его для 4-звездочного отеля. Сотрудники стойки регистрации не очень добрые. В целом, я не считаю, что номер стоил цены

Мы останавливались здесь в феврале 2024 года, но это не было в списке дат! Плюсы... Доброжелательный персонал, Удивительная еда - мы завтракали каждое утро, и все это готовилось до абсолютного совершенства каждый раз. Отличное расположение не слишком далеко от центральных улиц, так что это отличное место, если вы хотите немного тишины, а также не путешествовать слишком далеко для выставок. Номера чистые и удобные, Персонал прошел дополнительную милю по этому случаю, Минусы... Нет

Замечательное пребывание, потрясающее расположение, персонал был фантастическим - ничего не было слишком много проблем и действительно пошел выше и дальше! Все они были такими трудолюбивыми, доброжелательными и доступными членами персонала - действительно настоящий актив для отеля. Номер был чистым, бутылки воды были отличным касанием, комната немного горячей и не могли охладить его, так что не хотели бы эту комнату летом, но мы справились. Это был причудливый номер, который показал характер, связанный с использованием здания до - дни отеля, душ и душевые принадлежности были блестящими - дополнительные услуги, такие как набор для тщеславия, душевая крышка, шампунь и мойка тела и т.д. были топ! Холодильник в номере был отличным, и телевизор имел английские каналы. Завтрак был очень вкусным, кричать шеф-повару (старший джентльмен), который только что поставил яичницу, чтобы приготовить, но понял, что ни одно не осталось на мой завтрак, и взбить меня быстро маленькая сковородка, так что мне не пришлось ждать, пока большой груз будет сделан - очень приятное касание! Остановка трамвая/метро как в нескольких минутах ходьбы налево, так и направо, так что есть выбор из двух.

Мы останавливались в течение 2 ночей в люксах, что было отличным опытом. Прежде всего отель находится в шаговой доступности от центрального вокзала Адама, вокруг трамвайные остановки и практически весь город находится в шаговой доступности. Они хорошо повысили статус нашего сына до номера рядом с нами и предоставили ранний чек, так как он прибыл в 6 утра в Схипхол. Проверка - в стойке prio для членов Accor был супер дружелюбным и эффективным. Люксы хорошо назначены и в отдельной части отеля, старейшее здание. Там мы небольшие лестницы при выходе из лифта и 2 двери рядом друг с другом. Люкс 350 (креативный директор люкс) имеет много окон с видом на улицу, но он очень хорошо изолирован, так что нет уличного шума. Ванная комната находится в люксе, без разделительной стены (стеклянная стенка за раковиной. Туалет отдельный, но со стеклянной дверью (непрозрачное стекло) . К услугам гостей отдельная гостиная зона и письменный стол. В люксе была приветственная корзина, а также бесплатный мини-бар с действительно хорошими не - алкогольными напитками. Люкс по соседству, люкс для обозревателей ( 351 ) , имел другую декорацию — но меньшие окна и часть окон смотрят на стену из соседнего здания. Однажды утром мы присоединились к завтраку "шведский стол", который был хорошим, но ничего особенного. Тихий занят и поэтому пришлось ждать стола за высокими столами (не заняло слишком много времени) Это отличный отель, хорошее украшение и атмосфера. очень понравилось мое пребывание и вернется в следующий раз, когда мы будем в Адаме. Одна маленькая вещь: Я забыл свой маленький пинцет - зеркало в комнате. Я написал им в тот же день (консьерж, который был очень отзывчивым до нашего прибытия) и так и не получил ответа. Это было важное зеркало, так как я использую его для своих контактных линз, а также довольно дорогое. Не было ответа. Я снова написал им на следующий день и до сих пор (25 февраля ) , ответа нет. Так как зеркало увеличилось в 10 раз, мне было легко поставить свои контактные линзы, так что у меня была проблема во время отпуска и мне пришлось попытаться найти новое зеркало, которое было бы достаточно приличным, чтобы увеличить

+3

Мы отлично провели время в отеле "Чернила". Место отличное. Номера очень удобно обставлены. У нас был номер повышенной комфортности, который был меньше по сравнению с другими типами номеров, но он все еще был достаточно большим для комфортного пребывания. Персонал, от стойки регистрации до уборочного персонала, был чрезвычайно доброжелательным и внимательным. Я определенно останавливался бы в отеле ЧЕРНИЛА снова и снова

Мое пребывание в Ink Hotel Amsterdam с 1 по 4 января было накоплением разочарований, отмеченных неэффективным обслуживанием, неподготовленными номерами, и вопиющим отсутствием внимания к лояльным клиентам. Вопросы по прибытии За несколько дней до прибытия мы получили письмо, в котором просили указать предполагаемое время прибытия и любые особые пожелания. Я нашел время ответить, указав прибытие в 15 часов, но ответа так и не получил. Когда мы прибыли в 3 : 30 вечера, только одна из наших двух комнат была готова. Персонал утверждал, что отель был полностью забронирован и что невозможно предоставить второй номер, который был явно ложным, так как бронирование все еще было доступно на тот же день в их приложении. После ожидания более 1 . 5 часов, ключ от второй комнаты, наконец, принесли к нам... но он оказался ключом от уже занятой комнаты! Мы в конечном итоге получили правильный ключ после того, как должны были вернуться к стойке регистрации сами, без каких-либо извинений или компенсации, предложенных за неудобства. Отсутствие признания статуса лояльности Как лояльный клиент, я рассчитываю на определенный уровень узнаваемости. Обычно по прибытии в номер меня ждут небольшие жесты или удобства. Здесь ничего не было, в то время как наши друзья с одинаковым Золотым статусом получали макароны в обеих своих комнатах. Точно так же, при отъезде, особо неприятный администратор отказал мне в просьбе о поздней проверке - выйти, даже не проверив наличие, повторив оправдание, что отель был “полностью забронирован”. Тем не менее, это опять же было неправдой, что я и подтвердил в приложении. Через час другая администраторша предоставила бесплатный поздний чек - выходила до двух часов дня к нашим друзьям, но мою просьбу проигнорировала без объяснения причин. Различия и недостатки комнат Несмотря на бронирование двух номеров одной категории, один был значительно меньше и не имел надлежащего хранения. Крошечный шкаф был непригоден для использования, так как его глубина была меньше ширины вешалки, из-за чего дверь не закрывалась. Отопление делало помещение невыносимо душным, а попытка открыть окно для вентиляции не была вариантом: окно находилось менее чем в двух метрах от частной террасы соседнего здания, что ставило под угрозу и уединение, и тишину. Сами номера плохо спроектированы и сделаны из материалов, недостойных бренда MGallery. Минималистичный декор и выбор материала больше напоминают отель Ibis Styles более низкого уровня. Кроме того, номера небольшие, с низкими потолками, которые усугубляют чувство тесноты. Кроме того, было несколько функциональных проблем: дверь ванной не закрывалась, раковина засорялась, душевой лоток скалывался, а один из предоставленных халатов был испачкан. Услуги, недостойные MGallery Отель не предлагает никаких услуг, ожидаемых от коллекции MGallery. Здесь нет спа-центра, а фитнес-зал настолько мал, что его можно принять за шкаф. Даже аренда зонтов платная, что недопустимо в гостинице такой категории. Обслуживание и обеды Столь же разочаровывающим был сервис. Мы позвонили в службу обслуживания номеров, чтобы попросить столовые приборы, которые так и не прибыли. Хотя персонал ресторана был более дружелюбным, чем команда администратора, они все еще не дотягивали: во время завтрака горячие напитки не предлагались в инициативном порядке, и мы были вынуждены просить их. Кофе из автомата был просто ужасен. Заключение Это пребывание было чередой неудач и некомпетентности. От плохо оборудованных номеров до посредственного сервиса, некачественных удобств, а также непризнания лояльных клиентов, Ink Hotel Amsterdam не соответствует стандартам бренда MGallery. Я бы настоятельно не советовал здесь оставаться.

В декабре мы с женой останавливались здесь на 4 ночи. Мы сели на поезд от аэропорта до вокзала, и прогулка очень легкая и только около 8 минут или около того. Расположение отеля мы нашли превосходным. Легко ходить в большинство районов, что мы сделали, а не на трамваях. Мы, должно быть, ходили около 7-8 миль в день, но со всем, чтобы посмотреть на это не хотелось. Регистрация и выезд очень легкий и персонал стойки регистрации были превосходными - очень доброжелательными, вежливыми и рады помочь с любой "туристической" информацией, необходимой. Мы завтракали в отеле каждое утро, что было хорошим общим стандартом. Я целиакия (без глютена) и у них был выбор GF гранолы и крекеров доступен каждое утро. Было также очень приятно, что завтрак шел до 11 утра. Мы остановились в двойном номере. Хотя небольшой был вполне адекватен для нескольких ночей пребывания. Это было чисто и удобно с достаточным хранением. Наша единственная жалоба была на отопление в комнате. У нас было до самого холода, а было еще слишком тепло для нас. В целом, если вы ищете центральный отель с легким доступом и отличным персоналом, то я бы рекомендовал INK HOTEL. Если мы с женой снова посетим Амстердам, то без колебаний забронируем здесь столик еще раз.

Один из самых негативных опытов в моей путешествиях. Я зарегистрировался и был показан в приличную комнату. На улице было тепло, но система вакуума в это время была неработоспособна, поэтому в помещении было 80 градусов. Они показали мне еще пару интонаций, которые тоже были 80 градусов и не имели никакой работоспособной системы вакуума. Поскольку номера были буквально неисправны, я сказал им, что мне нужно найти новый отель, и они согласились вернуть мне деньги извинения. Однако деньги так и не были возвращены. Когда мой турагент связался с ними для возврата денег, отель отказался вернуть мои деньги — фактически украв у меня 500 долл. Да, не возвращается, если я просто не пришел, или мне не понравился цвет настенной краски или что-то еще. Но эта комната была непригодна для жизни. Эти люди - мошенники, и Accor должно быть стыдно быть аффилированным с ними. Это место просто отстой. Никто не должен думать о том, чтобы остаться там. Я бы предпочел спать на улице, чем отдавать им ни цента своих денег.

Превосходное обслуживание от каждого члена персонала и особенно милейшего человека, нашего милого Хари. Она была такой милой и полезной Мы вернемся в отель Чернила, мы отлично провели время. Большое спасибо, мы обязательно порекомендуем гостиницу ЧЕРНИЛА! Ásthildur and Jonni

Останавливались в течение 3 ночей в гостинице INK M Gallery by Accor. При входе в вестибюль нас приветствовал и помогал Роб, супер дружелюбный и Информативный отельер. Он заставил нас почувствовать себя дома, и действительно идеальным автором рассказов. Сама недвижимость, расположенная в фантастическом месте от Амстердамского вокзала Centraal, большие удобства. Я никогда не был в отеле, где предложения мини-бара настолько исключительны. Я останавливался в Европе, где бы я ни находился. Обязательно вернется в гостиницу ЧЕРНИЛ. Как член Accor я бы с удовольствием рекомендовал этот отель как для отдыха, так и для бизнеса, так как он действительно близок ко всем транспортным средствам.

+3

персонал ресепшн на регистрации очень доброжелательный , учтивый и полезный, расположение находится на тихой стороне города хотя железнодорожный путь находится перед отелем, так что такси не может разгрузить пассажира , номер и отдельный туалет ванная просторный, чистый, современный, ванна - это плюс точка, 2 лифт, удобная кровать размера короля и подушка, настоятельно рекомендуется

+18

С момента входа в этот отель вы чувствуете сервис. Мы были там в течение 5 ночей и каждый раз, когда мы входили и выходили из отеля мимо стойки регистрации, всегда было веселое признание и улыбка. Наш номер был приличного размера и немного причудливый и отличался дизайном, нам понравилось. Завтрак не был включен для нас, но мы пошли пару раз, мы любили выбор и еще раз, обслуживание было превосходным. Мое единственное замечание заключалось в том, что это открытая кухня, и мы слышали жалобу сотрудника на коллегу, которую нам не нужно было слышать. Открытые кухни - это открытые кухни и шумовые поездки. Как уже было сказано, расположение превосходное, и было так легко обойти и увидеть достопримечательности пешком, железнодорожный вокзал также находится в нескольких минутах ходьбы. Я бы обязательно рекомендовал этот отель друзьям и коллегам, посещающим Амстердам. Просто как общее замечание и не связанное с Отелем, мы были в Амстердаме в конце сентября, и это все еще было очень занято и переполнено во многих наиболее популярных районах. Просто небольшая рекомендация, мы ранние подъемы (не супер ранние) и было абсолютно красиво выйти и гулять в течение нескольких часов до 11 утра, когда он начинает быть занят. У тебя совсем другая точка зрения. Я нашел такой же опыт во многих очень популярных европейских городах.

Нам рекомендовали этот отель нашим турагентом и заказали "классический двухместный номер. " Однако единственной «классической» вещью комнаты были её размеры — было ощущение, что она взята из кукольного домика. Комната была настолько маленькой, что нам пришлось оставить багаж в подъезде и перелезть через него, чтобы попасть внутрь. После жалобы, мы были повышены до приличного номера за дополнительные € 50 в ночь. Для сравнения, Park Plaza Victoria, расположенная всего в 300 метрах, имеет гораздо более высокий уровень. Этот отель не должен быть оценен на одном уровне.

Номера маленькие , темные и клаустрофобные. Плохо спроектировано. Заполярный дизайн, некоторые ценят причудливость. Но обслуживание в том, что этот отель хуже, чем он получает, даже не заслуживает 1 звезды. Самая большая проблема в их КУХНЕ - вы идете в ресторан в 9 : 15 часов говорят, что кухня слишком заполнена (не ресторан) , не можем принимать заказы, хотя мы открываемся до 22 часов. Заказал обслуживание номеров на следующий день (предполагается, что 24 часа с ограниченным меню ) и в том, что также суп & пицца были недоступны ? То есть серьезно , это 4 звезды и цена приличная. Даже не смог поговорить с GM, приспособился к Карлу (коммерческий менеджер - вместо него) Кроме того, теперь, когда я оглядываюсь назад на свой счет, я вижу, что даже баллы, зачисленные на ВСЕХ, испорчены, статусные баллы только для 1 комнаты и даже не равняются уплаченной сумме. Я думаю, что намерения собственности совсем не правильные и обязательно рекомендовал бы пропустить этот отель с целью отдыха - ВСЕ члены специально.

Персонал такой полезный, доброжелательный и профессиональный. Они просто превосходны. Улучшенный номер был высокофункциональным, чистым и удобным. Бар и ресторан чрезвычайно хороши. Расположенный в 12 минутах ходьбы от Амстердама Centraal его было бы трудно победить. Трамваи ходят прямо перед входом, а рядом столько ресторанов.

Я провел три ночи в отеле "Чернила" и отлично провел время. Это был мой первый раз в Амстердаме, и расположение было идеальным, менее чем в 10 минутах ходьбы от центрального вокзала. Рядом с отелем расположено несколько трамвайных остановок, но сердце города находится в нескольких минутах ходьбы, таких как площадь Дамба и Пояс канала. Я забронировал номер Делюкс, который был 2 категории вверх от базового номера, и он все еще чувствовал себя несколько маленьким. Открытая - планировка ванная комната имела раковину в номере, с отдельными отделениями для туалета и душа. Эта планировка может стать проблемой для пары, если кому-то нужно в туалет посреди ночи. Мне понравилась карта Амстердама на стене. У создателя определенно было отличное чувство юмора. Я потратил много времени на поиски сейфа в комнате. Его поместили не в шкаф (как большинство отелей) , а в отсек в задней части шкафа для раковины. Поскольку отель состоит из нескольких зданий, соединенных вместе, вам, возможно, придется подняться или спуститься на несколько ступеней, чтобы попасть в ваш номер. Там же была дополнительная Заблокированная дверь, отделяющая мою комнату и соседнюю от основного коридора. Мой тариф включал завтрак, который был стандартным шведским столом в лобби ресторане. В последнее утро я хотел чего-то другого и поехал к Мортимеру вверх по кварталу. Их французский тост был вкусным, и я всегда видел очередь за столом. В отеле был небольшой тренажерный зал, которым я однажды пользовался. Там были в основном кардиоаппараты и несколько гантелей. Персонал на стойке регистрации и в ресторане был очень доброжелательным. Я бы точно подумал остаться здесь снова, если бы вернулся в Амстердам.

+4

Вау! Отличное расположение и превосходные номера и планировка, но любой отель также измеряется гостеприимством персонала. Отдельное спасибо Николь и Анне. Для меня было абсолютным удовольствием останавливаться здесь, и для меня обслуживание в течение всего моего пребывания было выше ожиданий для такого оживленного, популярного отеля. Спасибо! Мои рекомендации по отличному пребыванию в Амстердаме.

Хотя это недешево, они предоставляют услугу. Деобия была в курсе событий при регистрации и часто следила за тем, как она узнавала ваши прибытия и отъезды на стойке регистрации. Алиса также очень помогла порекомендовать рестораны по соседству. Мы не были разочарованы, и я с удовольствием остановлюсь здесь снова.

Это был действительно худший опыт путешествия в моей жизни. По прибытии в отель нас встретила снисходительная блондинка, которая сообщила нам, что у нас больше нет номера, но мы больше не можем отменить бронирование. Это был самый стрессовый и ужасный опыт, который у меня когда-либо был.

Хотел бы я сказать, какой красивый отель, НО мы не смогли приехать! В то время, когда мы бронировали отель Ink, нам никогда не говорили, что до отеля НЕ добраться на машине! Мы прибыли в Амстердам 27 апреля (День Короля) и обнаружили, что все дороги к отелю перекрыты! ! Когда мы позвонили и спросили, что делать, нам посоветовали припарковаться в нескольких кварталах и прогуляться! ! Извините, но мы все пожилые люди в возрасте от 60 до 70 лет. . . Когда я спросил о доставке сумок, нам снова сказали доставить сумки к входной двери, где о них позаботятся сотрудники отеля. У нас вчетвером было 12 очень тяжелых мешков! Этого не могло случиться, мы бы ранили или убили себя, перемещая такие мешки. Я попросил вернуть деньги, чтобы мы могли переехать в другой отель, и мне сказали, что мы должны были знать, если такая ситуация! ! ! Мы ничего не знали об отсутствии доступности, если бы сотрудники отдела бронирования сказали, что вы не можете подъехать к передней или задней части отеля, который мы бы никогда не забронировали. . . Поскольку отель отказался вернуть деньги, мы потеряли НЕСКОЛЬКО ТЫСЯЧ ЕВРО. . Очень тяжело – заработанные евро. Очевидно, что эта сеть отелей считает, что можно использовать клиентов для увеличения своей прибыли! ! Из-за этой финансовой ситуации нашу следующую запланированную поездку придется отменить!